Pirmsskolu personālam

ATPAKAĻ

Tiešsaistes mācības. Attālināta darba organizācija. Klientu apkalpošana un sarunu vadīšanas prasmes sarežģītās situācijās tiešsaistē. 27. janvārī

Sākums: 09:30

Mācību datums:
27. janvāris, 2022
Mācību beigu datums:
27. janvāris, 2022
Norises vieta:
Tiešsaiste, izmantojot digitālo platformu ZOOM
Cena bez PVN:
20.00 €
PVN:
4.2 €
Cena ar PVN:
24.2 €
Mērķa auditorija:

Tēmas:

  • Efektīvas attālinātās tikšanās nosacījumi komunikācijā.
  • Efektīva attālinātā komunikācija.
  • Sarežģīto klientu tipi un kā tos atpazīt.
  • Sadarbības gaisotnes veidošana un pretestības mazināšana attālinātajā saziņā.
  • Konfliktsituāciju risināšanas stratēģijas. Praktiskais treniņš konfliktsituāciju risināšanai.
  • Miera atgūšana intensīvas saskarsmes apstākļos.

Mācību metodes: diskusijas, gadījumu analīze (case study).

Izglītības programmas pasniedzēja: Daina Škuškovnika, Dr. psych. sociālajā psiholoģijā, Biznesa augstskolas „Turība” asociētā profesore

Nodarbību norises laiks: plkst. 9:30-12:45

Dalības maksa: EUR 20.00 + PVN. Kopā EUR 24.20

Samaksas veids – ar pārskaitījumu, saskaņā ar saņemto rēķinu.

Pārskaitījumā obligāti jānorāda rēķina numurs.

Bankas rekvizīti: SEB banka, norēķinu konts: LV95UNLA0034106573100, bankas kods UNLALV2X.

Apliecinājums: Mācību dalībnieki saņems Latvijas Pašvaldību mācību centra apliecību. Skenēta apliecība tiks nosūtīta uz Jūsu norādīto e-pasta adresi.


Pieslēgšanās tiešsaistei tikai pēc iepriekšējās rakstiskas pieteikšanās:

  • aizpildiet pieteikuma anketu;
  • pieteikumā norādiet e-pasta adresi, uz kuru gaidīsiet uzaicinājumu dalībai mācībās;
  • pārliecinieties, ka savā ierīcē esat instalējuši ZOOM aplikāciju (Zoom Client for Meetings https://zoom.us/download)
  • uz norādīto e-pasta adresi saņemiet uzaicinājumu pieslēgties nodarbībai 15 min. pirms mācību sākuma.

LPMC adrese: Biķernieku iela 4, Rīgā, LV-1039.

Ja Jums ir jautājumi, lūdzu rakstīt mums uz e-pastu: lpmc@lpmc.lv  vai zvanīt pa tālruņiem: 67551217, 67552252, mob.tel. 29111659.